Obchodní podmínky

Smluvní obchodní podmínky vydané dne 1. 6. 2014 společností A – Giga s.r.o. se sídlem Praha 2, Ibsenova 1213/5, PSČ 120 00, IČ : 271 88 990, zapsanou v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 103073.

I. Úvodní ustanovení

1.1. Těmito obchodními podmínkami se řídí vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem, není-li dohodnuto jinak.

1.2. Poskytovatelem se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí společnost A – Giga, s.r.o., se sídlem Praha 2, Ibsenova1213/ 5, PSČ 120 00, IČ 27188990, zapsaná v obchodním rejstříku vedeného Městským soudem v Praze , oddíl C, vložka 103073 ( dále jen Poskytovatel ).

1.3. Zákazníkem se pro účely těchto obchodních podmínek rozumí fyzická nebo právnická osoba, jež sama kontaktovala poskytovatele ve smyslu těchto obchodních podmínek ( dále jen Zákazník ).

1.4. Kontaktováním poskytovatele pro účely získaní výhodného volání a dat od T-Mobile podle těchto obchodních podmínek se rozumí zejména:

• a) vyplnění a odeslání kontaktního formuláře na stránce www.volani.a-giga.cz
• b) telefonické kontaktování, na číslo uvedené na stránce www.volani.a-giga.cz
• c) zaslání e-mailu, na kontakt uvedený na stránce www.volani.a-giga.cz

1.5. Zákazník vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami a vyjadřuje svou vůli být těmito vázán. Zákazník tím zároveň potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami řádně seznámil a bez výhrad s nimi souhlasí.

1.6. Tyto obchodní podmínky jsou dostupné zejména na portálu www.volani.a-giga.cz, v sídle Poskytovatele nebo jsou přiloženy ke smlouvě, uzavřené mezi Poskytovatelem a Zákazníkem.

1.7. Poskytovatel prohlašuje, že je certifikovaným partnerem společnosti T-Mobile Czech Republic a.s.

II. Poskytování osobních údajů a souhlas s jejich zpracováním

2.1. Zákazník souhlasí a bere na vědomí, že při kontaktování, nebo využití služeb Poskytovatele dochází či může docházet ze strany Zákazníka ke sdělení jeho osobních údajů Poskytovateli.

2.2. Osobním údajem se rozumí jakákoliv informace týkající se určeného nebo určitelného subjektu údajů. Subjekt údajů se považuje za určený nebo určitelný, jestliže lze subjekt údajů přímo či nepřímo identifikovat zejména na základě čísla, kódu nebo jednoho či více prvků, specifických pro jeho fyzickou, fyziologickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.

2.3. Zákazník jakožto subjekt údajů, který kontaktuje Poskytovatele, souhlasí s tím, aby údaje, které Poskytovateli sdělí, byly Poskytovatelem, jakožto správcem dat dále zpracovány, a to za účelem nabízení služeb a produktů Poskytovatele, nebo jeho obchodních partnerů, souhlasí se zasíláním informací o činnosti Poskytovatele, a to i elektronickými prostředky (zejména e-mail, SMS zprávy, telemarketing) dle zákona č. 480/2004 Sb., na celou dobu, až do písemného odvolání tohoto souhlasu Zákazníkem. Zpracováním těchto osobních údajů může Poskytovatel pověřit jako zpracovatele údajů i třetí osobu.

2.4. Poskytovatel tímto informuje Zákazníka a podává mu výslovné poučení o právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Tím se rozumí zejména to, že poskytnutí osobních údajů Poskytovateli je dobrovolné, že zákazník má právo k jejich přístupu, má právo výše uvedený souhlas kdykoliv písemně odvolat na adrese Poskytovatele, a dále má právo v případě porušení svých práv obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a požadovat odpovídající nápravu. Touto nápravou se rozumí zejména zdržení se jednání Poskytovatele, které je prokazatelně v rozporu s tímto zákonem, odstranění vzniklého stavu, poskytnutí omluvy, provedení opravy či doplnění, zablokování, likvidace osobních údajů, zaplacení peněžité náhrady, jakož i využití dalších práv vyplývajících z § 11 a § 21 zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Pokud si Zákazník přeje opravit osobní údaje, které o něm Poskytovatel zpracovává, může jej o to požádat na emailové adrese info@giga.cz nebo na adrese sídla Poskytovatele. Poskytovatel osobní údaje uchovává bez časového omezení.

III. Ochrana osobních údajů

3.1. Osobní údaje (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod.), které jsou součástí objednávky, případně byly sděleny v průběhu registrace, telefonního či jiného kontaktu během registrace nového zákazníka, jsou Poskytovatelem považovány za diskrétní a jsou chráněny proti zneužití.

3.2. Zákazník souhlasí a Poskytovatel si vyhrazuje právo zasílat registrovaným uživatelům e-mail s informacemi o cenových akčních nabídkách. Pokud si Zákazník nepřeje, aby mu byly zasílány informace o cenových akčních nabídkách, zašle e-mail s touto skutečností na info@giga.cz.

3.3. V případech neupravených těmito obchodními podmínkami se vztah mezi Poskytovatelem a Zákazníkem řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku, případně jinou právní normou upravující dotčenou problematiku.

IV. Nabídka služeb

4.1. Poskytovatel prohlašuje, že je certifikovaným obchodním partnerem společnosti T-Mobile Czech Republic a.s. a zabývá se zprostředkováním prodeje jejich produktů.

4.2. Nabídkou služeb Poskytovatele nedochází ke vzniku právního vztahu mezi Zákazníkem a Poskytovatelem. Vztah mezi Zákazníkem a T-Mobile Czech Republic a.s. vzniká teprve na základě uzavření Smlouvy mezi těmito subjekty.

V. Nahrávání hovorů na zákaznické lince

5.1. Zákazník bere na vědomí a souhlasí, že kontaktováním poskytovatele souhlasí, že telefonní hovory na zákaznické lince Poskytovatele mohou být v zájmu zvýšení kvality poskytovaných služeb, vnitřní kontroly služeb, zlepšení komunikace se zákazníkem, nebo jako podklad při prověřování sdělených údajů a požadavků, nahrávány.

5.2. Při nakládání s nahrávkami telefonních hovorů bude Poskytovatel postupovat tak, aby nedošlo k poškození práv a oprávněných zájmu Zákazníka.

VI. Neveřejné nabídky

Zákazník bere na vědomí a svobodně a vědomě souhlasí, že neveřejné nabídky Služeb, které mu budou sděleny na zákaznické lince, jsou interním sdělením Poskytovatele určené výhradně jemu a Zákazník tyto informace a sdělení nebude dále šířit a sdělovat třetím osobám.

VII. Závěrečná ustanovení

7.1. Poskytovatel může tyto obchodní podmínky jednostranně měnit, pokud je taková změna předvídatelná nebo nedochází k nepřijatelnému zásahu do práv a oprávněných zájmů Zákazníka.

V Praze dne 1.6.2014